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お買い物ガイド



urala-うらら-へようこそ
こちらではurala-うらら-でのお買い物方法をご案内します
■会社概要

はまうら株式会社
〒647-0020 和歌山県新宮市徐福１－５－３６
店舗運営責任者:濱浦　悟至
TEL:0735-29-3939　FAX:0735-23-1155
■営業時間

平日　１０：００　～１８：００　日・祝定休

配送について お支払いについて
返品・交換・キャンセルについて その他

送料について
【通常便（ヤマト宅急便・ゆうパック）、メール便（ネコポス・ゆうパケット）】
●全国（北海道・沖縄以外）　全品送料無料　でお届け
●北海道・沖縄県は　５００円　でお届け

【重要】
メール便対応商品の場合、原則メール便でのみ発送させていただきます。
通常便、メール便どちらでお届けするかはご注文後のメールにてご案内いたします。
通常便でのお届けまでの日数（地域別）
※配送状況により、多少お届けが遅れる場合もございます
配達日・配達時間の指定
●次の時間帯よりお選び頂けます
・午前中　［９：００～１２：００］
・１４：００～１６：００
・１６：００～１８：００
・１８：００～２０：００
・１９：００～２１：００
※最短でお届けご希望の場合は日時指定の指定無しでご注文ください

●お客様お住まいの地域により、日時指定のご希望に添えない場合もございます
●メール便は配達日時の指定はできません
メール便について
ネコポス　・　ゆうパケット
●送料
全国一律料金　：　送料無料

●お届けまでの日数の目安
発送日より２日～４日ほどでポスト投函されます

●知っておいて頂きたいこと
□通常便、メール便どちでお届けするかはご注文後のメールにてご案内いたします
□配達日時指定、代引き決済、ラッピング梱包がご利用頂けません
□商品はポストへ投函されます　手渡しではございません
□メール便の性質上商品を小さくたたみますので、潰れや折りじわなどが発生します

ご注文商品が届きましたら、すぐに中身をご確認ください
ご注文と違った商品が届た場合や、商品にキズが汚れがないかも同時にご確認ください

返品・交換をご希望の場合
●商品到着後7日以内に、お電話かメールにて必ずご連絡をお願い 致します
　８日以上過ぎますと返品・交換をお受けできない場合もございますのでご了承ください
●送料実費をご負担いただきます。　詳細はご連絡をいただいた際ご説明いたします
●ご連絡は下記をご用意の上、ご連絡くださいませ
　□お客様のお名前
　□注文時にあった注文番号
　□一度に複数商品をご購入されていた場合は、ご返品商品名
　□ご返品理由
商品に不良（キズ、カラー・サイズ違い）があった
すぐに良品と交換させて頂きます
ご連絡は商品ご使用前・商品到着７日以内にお願い致します

ご返送方法をご案内いたしますので、まずは一度ご連絡ください
なお、お届けから８日以上経過しますと、返品・返金のご希望にそえない場合もございます
何卒ご了承ください
商品がイメージと違った・サイズが合わない
商品がイメージと違った・サイズが合わない等、お客様のご都合の返品・交換の場合、７日以内にご連絡頂ければ返品・交換を承ります
その場合の返送料金・交換の再送料・振込手数料・初回送料はお客様のご負担とさせて頂きます
なお、お届けから８日以上経過しますと、返品・返金のご希望に添えない場合もございます
そのほか、下記の「返品・交換を承れない場合・ご返金方法」もご確認ください
返品・交換を承れない場合
□商品到着後、８日以上経過した商品
□ページ内に返品不可と明記してある商品
□ご使用・洗濯いただいた跡がある商品
□セール対象商品（不良品の場合は当てはまりません）
□タグ、ラベル、袋、靴箱など、付属品のない商品
□プレゼント梱包にてお届けした商品（タグ処分のため）
□ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品
□その他弊社基準にて再販売が不可能と判断致しました商品
キャンセルについて
発送準備前でしたら、キャンセルを承ります　ただし、予約商品など、一部変更をお受けできない 商品もございますので、ご了承ください

また、お振込完了後にキャンセルされた場合、ご返金の際のお振込手数料をお客様でご負担願います


お支払い方法によってお届けできるまでの日数が異なります

【クレジットカード・キャリア決済・APPLEPAY・AMAZONPAY・Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）】　
　最短で発送
【銀行振込・郵便振替】
ご入金確認後の発送

クレジットカード

【提携カード会社】　ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・ＭＡＳＴＥＲ・ＡＭＥＸ
●ご入金の確認が不要なので、いち早く発送が可能です
●ご注文後、カード認証時にエラーが出た場合、一旦発送をストップし、
　ご連絡致します別のカードでお支払い頂くか、他の決済方法に変更頂く
　必要がございます その旨はメールでご連絡致します
AMAZON PAY
アマゾンに登録されている配送先、カード情報を利用することで、面倒な
情報の入力をすることなく簡単にお手続きすることができます
【ご利用手順】
１）　ご注文手続き画面でamazon payを選び、アマゾンにログインします
２）　ログイン後、登録済の配達先やカード情報を選んでお支払いを完了します。
Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）
●メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
事前登録・クレジットカードは必要ありません。

●月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。
1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。

下記のお支払い方法がご利用いただけます。
●口座振替(支払手数料：無料)
●コンビニ(支払手数料：356円税込)
●銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)
paidyについてくわしくは　＞＞こちらから
各携帯キャリア決済
Docomo ・ KDDI（au） ・ SOFTBANK
●各携帯電話キャリアの料金に合算してお支払いいただけます。
銀行振込
●ご入金確認後の発送となります
●お支払総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
●お振込・お振替口座は以下の通りです

楽天銀行
第一営業支店　（ダイイチエイギョウシテン）
普通　7019561
ハマウラ（カ

ゆうちょ銀行
14770-1850841
はまうら株式会社　（ハマウラカブシキガイシャ）

ジャパンネット銀行
本店営業部　（ホンテン）
普通　3076873
ハマウラ（カ
当店在庫について
uralaでは実店舗と在庫を共有しております
ご注文頂いてから、商品を確保するまでに実店舗で売切れてしまったなど、
お届けする商品が揃わない場合がございます
予めご了承くださいませ
その他のご注意
各商品の写真画像はできる限り実物と同じ色を再現しておりますが、お客様のディスプレイの環境等の関係で、実物との若干の相違がある場合がございます
予めご了承くださいませ